1.
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}p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri; }.MsoChpDefault { font-size: 11pt; font-family: Calibri; }div.WordSection1 { page: WordSection1; }
¿Cuál de las siguientes ventajas tiene un procesador de 64 bits sobre uno de 32 bits?
Correct Answer
C. Ofrece asignación de memoria más allá de 4GB
Explanation
A 64-bit processor offers the advantage of allowing memory allocation beyond 4GB. This means that it can access and utilize more RAM compared to a 32-bit processor, which is limited to a maximum of 4GB of RAM. This is particularly beneficial for tasks that require a large amount of memory, such as running multiple applications simultaneously or handling complex data processing.
2.
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¿Cuál de las siguientes es una dirección de lazo cerrado en una computadora con una dirección IP 192.168.0.10, subred de 255.255.225.0 y una puerta de enlace de 192.168.0.1?
Correct Answer
D. 127.0.0.1
Explanation
The given IP address 127.0.0.1 is commonly known as the loopback address. It is used to test network connectivity on a local machine without actually sending data over a physical network. In this scenario, the loopback address is not a valid option for a closed-loop address on a computer with the given IP address, subnet mask, and gateway. Therefore, the correct answer is 127.0.0.1.
3.
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Un cliente informa que una computadora portátil funciona durante unos cuantos minutos y luego comienza a apagarse. ¿Cuál de los siguientes es el problema MÁS probable?
Correct Answer
B. El sistema se está sobrecalentando
Explanation
The most likely problem in this scenario is that the system is overheating. This is indicated by the fact that the laptop works for a few minutes and then starts shutting down. Overheating can cause the system to automatically shut down in order to prevent damage to the components.
4.
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¿Cuál de las siguientes direcciones IP es un ejemplo de una dirección APIPA?
Correct Answer
A. 169.254.1.16
Explanation
The correct answer is 169.254.1.16. This is an example of an Automatic Private IP Addressing (APIPA) address. APIPA addresses are used when a device is unable to obtain an IP address from a DHCP server. These addresses are in the range of 169.254.0.0 to 169.254.255.255.
5.
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Un usuario remoto dice que su monitor no presenta visualización. ¿Cuáles de los siguientes pasos deberían ser realizados para verificar el monitor? (Selecciones DOS)
Correct Answer(s)
A. Mover el mouse y/o presionar la barra espaciadora para verificar si la computadora esta en modo de hibernación
C. Verificar el cable de video para asegurarse que todavía está conectado
Explanation
The correct answer suggests that in order to verify the monitor, the user should first try moving the mouse and/or pressing the space bar to check if the computer is in hibernation mode. This is because in hibernation mode, the monitor may not display anything. Additionally, the user should also verify if the video cable is still connected to ensure that there are no connectivity issues causing the lack of display.
6.
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¿Cuántos pines tiene un conector VGA?
Correct Answer
B. 15
Explanation
A conector VGA tiene 15 pines.
7.
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Un técnico acaba de reemplazar la unidad de CD-ROM defectuosa de un usuario y comprobó que todo está funcionando apropiadamente. ¿Cuál de las siguientes acciones debería realizar el técnico en lo inmediato?
Correct Answer
B. Documentar sus conclusiones y las acciones tomadas
Explanation
The technician should document their conclusions and the actions taken because it is important to keep a record of the issue and the steps taken to resolve it. This documentation can serve as a reference for future troubleshooting, help track patterns or recurring problems, and provide a record of the technician's work for accountability purposes. It also helps in maintaining clear communication with the user and other team members who may need to be informed about the issue and its resolution.
8.
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¿Cuál de las siguientes funciones de hardware controla la administración de energía?
Correct Answer
B. ACPI
Explanation
ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) is the correct answer. ACPI is a hardware function that controls the management of power and energy in a computer system. It provides features for power management, thermal management, and device configuration. ACPI enables the operating system to control the power usage of hardware components, allowing for efficient power management and energy conservation.
9.
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¿Cuál de las siguientes utilerías es usada para remover programas del inicio en Windows XP?
Correct Answer
A. MSCONFIG
Explanation
MSCONFIG is the utility used to remove programs from the startup in Windows XP. It allows users to disable or enable startup programs and services, helping to improve the boot time and overall performance of the system. ASR is not related to removing programs from the startup. The Task Manager and Computer Management tools are not specifically designed for managing startup programs in Windows XP.
10.
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¿Cuál de las siguientes acciones se debería realizar después de instalar un monitor de pantalla táctil para asegurarse de que la misma funcione óptimamente?
Correct Answer
B. Calibrar el monitor
Explanation
After installing a touchscreen monitor, it is important to calibrate the monitor to ensure optimal functionality. Calibrating the monitor will help align the touch sensitivity with the display, ensuring accurate and responsive touch input. This process involves following the on-screen instructions to touch specific points on the screen, allowing the monitor to adjust and optimize its touch response.
11.
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¿Para cuál de los siguientes actividades se usa la utilería BitLocker?
Correct Answer
D. Cifrar discos duros
Explanation
BitLocker es una utilería que se utiliza para cifrar discos duros. Cifrar un disco duro implica convertir la información almacenada en el disco en un formato ilegible, que solo puede ser desencriptado con una clave de cifrado específica. Esto ayuda a proteger los datos almacenados en el disco de accesos no autorizados o robos de información. Por lo tanto, la respuesta correcta es "Cifrar discos duros".
12.
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¿Cuál de las siguientes funciones de Windows Vista evita que se ejecuten aplicaciones en modo privilegiado aun cuando un administrador haya iniciado sesión?
Correct Answer
C. Control de cuenta de usuario
Explanation
Control de cuenta de usuario en Windows Vista evita que se ejecuten aplicaciones en modo privilegiado incluso cuando un administrador ha iniciado sesión. Esta función ayuda a prevenir la ejecución de programas maliciosos o no autorizados, ya que requiere una confirmación del usuario antes de permitir que una aplicación se ejecute con privilegios elevados. Esto ayuda a proteger el sistema operativo y los datos del usuario al limitar el acceso a funciones y configuraciones sensibles.
13.
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¿Cuál de las siguientes tecnologías inalámbricas tiene un alcance máximo de 30 pies (9 metros)?
Correct Answer
B. Bluetooth 2.0
Explanation
Bluetooth 2.0 tiene un alcance máximo de 30 pies (9 metros).
14.
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Un usuario informa que los trabajos de impresión de una impresora de inyección de tinta a colores aparecen difusos. ¿Cuál de las siguientes opciones sería la MEJOR ayuda para resolver el problema?
Correct Answer
C. Ejecutar un alineamiento de pagina
Explanation
Running a page alignment would be the best solution to resolve the issue of blurry printouts from a color inkjet printer. This process helps to ensure that the printer's print heads are properly aligned, which can improve print quality and clarity.
15.
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¿Cuál de los siguientes servicios usa el puerto TCP 21 de manera predeterminada?
Correct Answer
D. FTP
Explanation
FTP (File Transfer Protocol) uses TCP port 21 by default. FTP is a standard network protocol used for transferring files from one host to another over a TCP-based network, such as the internet. The client-server model is used in FTP, where the client initiates a connection to the server on port 21. This port is dedicated to the control connection, which is used for authentication and issuing commands. Once the control connection is established, data transfer can occur on different ports, depending on the mode (active or passive) being used.
16.
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¿Cuál de los siguientes es parte de la configuración de una red TCP/IP? (Seleccione DOS)
Correct Answer(s)
B. DHCP
D. DNS
Explanation
DHCP and DNS are both part of the configuration of a TCP/IP network. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) is responsible for assigning IP addresses to devices on the network, while DNS (Domain Name System) is used to translate domain names into IP addresses. Both DHCP and DNS play important roles in the functioning and communication of devices within a TCP/IP network.
17.
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Al configurar WAP. ¿Cuál de los siguientes es transmitido de manera predeterminada y debería ser deshabilitada?
Correct Answer
C. SSID
Explanation
The correct answer is SSID. When setting up a WAP (Wireless Access Point), the SSID (Service Set Identifier) is transmitted by default and should be disabled for security reasons. The SSID is the name of the wireless network that devices connect to. By disabling the broadcast of the SSID, the network becomes "hidden" and is not visible to nearby devices, making it more difficult for unauthorized users to detect and connect to the network. This adds an extra layer of security to the wireless network.
18.
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¿Cuál de las siguientes versiones de Windows incluye funciones de Windows Media Center?
Correct Answer
C. Windows Vista Home Premium
Explanation
Windows Vista Home Premium includes functions of Windows Media Center.
19.
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}p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri; }.MsoChpDefault { font-size: 11pt; font-family: Calibri; }div.WordSection1 { page: WordSection1; }
Una computadora portátil con una estación de acoplamiento esta normalmente conectada por cable a una red local. Cuando la computadora portátil es removida de la estación de acoplamiento, al usuario le gustaría que la computadora portátil cambiara automáticamente a la conexión inalámbrica. ¿Cuál de las siguientes funciones de Windows lo logra MEJOR?
Correct Answer
B. Perfil de hardware
Explanation
The best function in Windows that allows a laptop to automatically switch to a wireless connection when it is removed from a docking station is the "Perfil de hardware" (Hardware Profile). This function allows the user to define different hardware profiles for different situations, such as one profile for when the laptop is docked and connected to a wired network, and another profile for when it is undocked and needs to switch to a wireless network. By setting up the hardware profile correctly, the laptop will automatically switch to the appropriate network connection when it is removed from the docking station.
20.
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Un usuario final dice que no pueden conectarse a la red inalámbrica de su casa desde su computadora portátil. Pudieron conectarse el día anterior sin problemas, pero ahora no se puede ver la red en absoluto. ¿Cuál de las siguientes es la causa MÁS probable del problema?
Correct Answer
B. La tarjeta de red inalámbrica ha sido deshabilitada por el conmutador de hardware
Explanation
The most likely cause of the problem is that the wireless network card has been disabled by the hardware switch. This would explain why the user is unable to see the network at all. If the recent updates had changed the wireless specification or if the MAC filtering was preventing the connection, the user would still be able to see the network but would not be able to connect. Similarly, if the network was not configured properly, the user would still be able to see the network but would not be able to connect. Therefore, the disabled network card is the most probable cause.
21.
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Al resolver el problema de una computadora, un técnico ha determinado lo que ha ocasionado el problema. ¿Cuál de los siguientes debería ser el SIGUIENTE paso del técnico en la resolución del problema?
Correct Answer
C. Establecer un plan de acción e implementar la solución
Explanation
The technician should establish a plan of action and implement the solution as the next step in resolving the computer problem. This involves creating a step-by-step plan to address the issue and then executing that plan to fix the problem. The technician should document their conclusions, actions, and results throughout the process. Before implementing the solution, it may also be beneficial for the technician to ask open-ended questions to the user to ensure they agree with the identified cause. Finally, after implementing the solution, the technician should verify the system's full functionality to ensure that the problem has been successfully resolved.
22.
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¿Cuál de las siguientes es una característica de las unidades de estado sólido?
Correct Answer
C. Falta de cabezales y platos de unidad
Explanation
Las unidades de estado sólido se caracterizan por la falta de cabezales y platos de unidad. A diferencia de las unidades magnéticas tradicionales, las unidades de estado sólido no tienen partes móviles, lo que las hace más duraderas y menos propensas a fallas mecánicas. Esto también resulta en una mayor integridad de los datos almacenados en estas unidades. Además, las unidades de estado sólido suelen tener una mayor capacidad de almacenamiento que las unidades magnéticas tradicionales. Sin embargo, no se menciona en el enunciado ninguna característica relacionada con los estándares de cifrado incorporados.
23.
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¿Cuál de los siguientes puertos es usado para Telnet de forma predeterminada?
Correct Answer
B. Puerto 23
Explanation
The correct answer is "Puerto 23". Telnet is a protocol used for remote login and command execution on a remote computer. By default, Telnet uses port 23 to establish a connection between the client and the server.
24.
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¿Cuál de los siguientes dispositivos utiliza demasiada energía y nunca debe ser enchufado a un UPS?
Correct Answer
A. Impresora laser
Explanation
The correct answer is Impresora laser. A laser printer uses a significant amount of energy and should not be plugged into a UPS (Uninterruptible Power Supply) because it can overload the system and cause damage. UPS devices are typically used to provide backup power to critical equipment such as computers, laptops, monitors, and servers, but not for high-power devices like laser printers.
25.
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¿Cuál de los siguientes componentes debería estar en contacto a travès de un compuesto térmico? (Seleccione DOS)
Correct Answer(s)
C. Disipador de calor
D. CPU
Explanation
The correct answer is "Disipador de calor" (heat sink) and "CPU" (central processing unit). A heat sink is a component that helps dissipate heat generated by the CPU, preventing it from overheating. The CPU is the main component of a computer that performs most of the processing tasks. Therefore, it is essential for the heat sink to be in contact with the CPU through a thermal compound to efficiently transfer and dissipate heat. The other options, such as the motherboard, fan, and capacitors, do not require direct contact with a thermal compound for their functioning.
26.
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¿Cuál de las siguientes es la longitud máxima de un cable CAT5e?
Correct Answer
B. 328 pies ( 100 metros)
Explanation
The correct answer is 328 pies (100 metros). This is the maximum length of a CAT5e cable.
27.
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¿Cuál de los siguientes protocolos usa el puerto 110 de forma predeterminada?
Correct Answer
D. POP
Explanation
The correct answer is POP. POP (Post Office Protocol) is a protocol used for retrieving email from a mail server. It uses port 110 as the default port for communication. FTP (File Transfer Protocol) is used for transferring files, HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) is used for secure communication over the internet, and SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) is used for sending email. Therefore, the protocol that uses port 110 by default is POP.
28.
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Un usuario dice que el servidor de impresión debe ser restablecido porque no han podido imprimir y pueden ver una serie de documentos pendientes al mirar la impresora en el panel de control. El técnico observa que la solución real es despejar un atascamiento de papel en la impresora. ¿Cuál de las siguientes es la MEJOR respuesta que el técnico puede dar al usuario?
Correct Answer
C. Decir al usuario que ciertamente hay trabajos de impresión acumulándose, pero que la impresora tiene un atascamiento de papel y un técnico esta en el proceso de reparar el problema
Explanation
The technician should inform the user that there are indeed print jobs piling up, but the actual solution is to clear a paper jam in the printer. The technician should also mention that a technician is currently working on fixing the problem. This response acknowledges the user's observation about the pending documents and provides the correct explanation for the issue at hand.
29.
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¿Cuál de las siguientes ubicaciones describe MEJOR la colocación correcta de compuesto térmico?
Correct Answer
D. Entre un componente y el disipador de calor
Explanation
The correct answer is "Entre un componente y el disipador de calor" which translates to "Between a component and the heat sink" in English. This is the best location for thermal compound because it helps to improve the transfer of heat from the component to the heat sink. By filling in any microscopic gaps or imperfections between the two surfaces, the thermal compound ensures better contact and therefore better heat dissipation. Placing the thermal compound on the exterior of the heat sink, in the socket of a component, or on the top of a component would not be as effective in facilitating heat transfer.
30.
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¿Cuáles de las siguientes utilerías pueden ayudar a evitar virus y otro malware? (Seleccione DOS)
Correct Answer(s)
B. Windows Defender
E. Prevención de ejecución de datos
Explanation
Windows Defender and Prevención de ejecución de datos can help prevent viruses and other malware. Windows Defender is an antivirus program that provides real-time protection against various types of malware. Prevención de ejecución de datos (Data Execution Prevention) is a security feature in Windows that helps prevent malicious code from executing in certain parts of the computer's memory. These two utilities can help protect the system from malware infections.
31.
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Un técnico escucha un sonido que se parece a un tic tac saliendo de un sistema. ¿Cuál de las siguientes situaciones es la causa MÁS probable del sonido?
Correct Answer
D. Disco duro defectuoso
Explanation
A faulty hard drive is the most likely cause of the ticking sound.
32.
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¿Cuáles de las siguientes son características de una contraseña segura? (Seleccione DOS)
Correct Answer(s)
D. Contiene números y letras
E. Contiene caracteres especiales
Explanation
A secure password should contain a combination of numbers and letters to make it harder to guess. Additionally, including special characters adds an extra layer of complexity to the password, making it even more secure.
33.
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¿Cuál de las siguientes impresoras sería la MEJOR opción para imprimir formularios de múltiples copias?
Correct Answer
A. Impresora de impacto
Explanation
An impact printer would be the best option for printing multiple copies of forms. Impact printers use a mechanism that physically strikes the paper to create an impression, making them ideal for carbon copies or multipart forms. Thermal printers use heat to create images and are not suitable for multiple copies. Inkjet printers and laser printers are not designed for continuous multi-copy printing and would not be as efficient as an impact printer in this scenario.
34.
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¿Cuáles de las siguientes son las velocidades de datos de USB 2.0?
Correct Answer
A. 1.5Mbps, 12Mbps, 400Mbps
Explanation
The correct answer is 1.5Mbps, 12Mbps, 400Mbps. This is because USB 2.0 supports data transfer rates of 1.5Mbps, 12Mbps, and 400Mbps. The other options listed do not include these specific data transfer rates for USB 2.0.
35.
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Un usuario recibe el mensaje: “ El registro de seguridad de este sistema está lleno. Solo un administrador puede iniciar sesión para arreglar este problema”. ¿Cuál de los siguientes componentes debería usar el administrador para arreglar este problema?
Correct Answer
A. Visor de eventos
Explanation
The correct answer is "Visor de eventos" because the user is receiving a message indicating that the security log of the system is full and only an administrator can log in to fix the problem. The "Visor de eventos" is a tool in Windows that allows administrators to view and manage system logs, including the security log. By using the "Visor de eventos," the administrator can clear the security log and resolve the issue.
36.
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Mientras trabaja dentro de una computadora de escritorio, un técnico encuentra un cable con el aislamiento dañado que está rozando un ventilador de enfriamiento. ¿Cuál de los siguientes elementos debería ser usado para reparar el cable?
Correct Answer
D. Empalme plástico (Wire nut)
Explanation
A wire nut should be used to repair the damaged cable because it provides a secure and insulated connection. It is specifically designed for joining and insulating electrical wires, making it the most appropriate choice for repairing a cable with damaged insulation. Cinta aislante (insulating tape) could also be used, but a wire nut offers a more reliable and durable solution. Cinta adhesiva (adhesive tape) and cinta para conductos (duct tape) are not suitable for repairing electrical cables as they do not provide proper insulation and may pose a safety hazard.