1.
Dos declaraciones que describen una NIC, son:
**** Revisar solución en 10.3.1
Correct Answer(s)
B. Un dispositivo que conecta un PC a una LAN cableada
E. Un dispositivo que conecta un PC a una red local inalámbrica
Explanation
The correct answer consists of two statements that describe a NIC. The first statement mentions a device that connects a PC to a wired LAN, indicating that it is a Network Interface Card (NIC) that enables the PC to connect to a local area network using a physical cable connection. The second statement mentions a device that connects a PC to a wireless LAN, indicating that it is also a NIC but one that allows the PC to connect to a wireless local area network. Both statements describe different types of NICs that facilitate network connectivity for a PC.
2.
Qué tipo de conectividad DSL es más comúnmente desplegados para uso doméstico?
**** Revisar solución en 10.8.5
Correct Answer
A. ADSL
Explanation
ADSL, or Asymmetric Digital Subscriber Line, is the most commonly deployed type of DSL for home use. ADSL provides faster download speeds compared to upload speeds, making it suitable for activities such as streaming, browsing, and downloading large files. HDSL, SDSL, and VDSL are other types of DSL technologies, but they are less commonly used for residential purposes. HDSL offers symmetrical speeds, SDSL provides equal upload and download speeds, and VDSL offers faster speeds but over shorter distances. However, ADSL remains the most popular choice for home internet connectivity.
3.
¿Cuál es el principal objetivo de un programa de mantenimiento preventivo?
**** Revisar solución en 12.1.1
Correct Answer
C. Para proteger contra problemas futuros
Explanation
El principal objetivo de un programa de mantenimiento preventivo es proteger contra problemas futuros. Este tipo de mantenimiento se realiza de forma regular y planificada para evitar posibles fallas o averÃas en los equipos o sistemas. Al realizar inspecciones, limpiezas, lubricaciones y ajustes periódicos, se pueden detectar y corregir problemas antes de que se conviertan en situaciones más graves y costosas de reparar. De esta manera, se busca garantizar el buen funcionamiento y prolongar la vida útil de los equipos, evitando interrupciones en la producción y reduciendo los costos de reparación y reemplazo.
4.
Según la imagem. que figura identifica un slot PCI en la placa madre ATX?
**** Revisar solución en 2.3.9 (Slots de expansión)
Correct Answer
C. C
Explanation
La figura C identifica un slot PCI en la placa madre ATX.
5.
¿Qué configuración de optimizar el rendimiento en la instalación de dos unidades de disco ATA en un PC que tiene dos canales IDE disponible?
**** Revisar solución en el punto 9.4.4 (agregando discos duros)
Correct Answer
C. Instalar cada dispositivo en un canal diferente, configurar cada dispositivo como un meastro.
Explanation
In order to optimize performance when installing two ATA hard drives on a PC with two available IDE channels, it is recommended to install each device on a different channel and configure each device as a master. This allows for better data transfer rates and avoids potential conflicts between the two devices.
6.
Un técnico acaba de instalar una nueva tarjeta de vÃdeo en la computadora de un Gerente. Debido a la urgencia de la actualización, la instalación se hizo en la oficina del gerente de oficina. El administrador está ahora recibiendo de informes que la tarjeta de vÃdeo funciona con intermitentemitencias. ¿Cuál es la causa más probable de este problema?
**** Revisar soluciión en 3.1.2
Correct Answer
D. La tarjeta ha sido dañado por la EDS durante el proceso de instalación.
Explanation
La causa más probable de que la tarjeta de vÃdeo funcione con intermitencias es que haya sido dañada durante el proceso de instalación.
7.
El administrador de TI de una pequeña empresa financiera desea actualizar el servidor de la empresa. Este servidor cuenta con tres discos de 200 GB. La intención es añadir a la tolerancia a fallos de disco sin sistema de duplicar el número de discos. ¿Qué versión de RAID más se ajusta los requisitos?
*** Revisar solucion en 9.2.4
Correct Answer
C. RAID 5
Explanation
RAID 5 is the most suitable version for this scenario because it provides fault tolerance by distributing parity data across all the disks in the array. This means that if one disk fails, the data can be reconstructed using the parity information stored on the remaining disks. In this case, by adding a single additional disk to the existing three disks, RAID 5 can be implemented without duplicating the number of disks.
8.
Antes de que un técnico actualize un servidor, es necesario realizar copias de seguridad de todos los datos. ¿Qué tipo de copia de seguridad es necesario para garantizar que todos los datos sean respaldados?
Revisar Solución en 14.10.3
Correct Answer
C. Completo
Explanation
Un tipo de copia de seguridad completo es necesario para garantizar que todos los datos sean respaldados. Este tipo de copia de seguridad realiza una copia completa de todos los datos en el servidor, lo que significa que todos los archivos y carpetas se copian en su totalidad. Esto asegura que no se pierda ninguna información durante el proceso de actualización del servidor. Otros tipos de copias de seguridad, como las incrementales o diferenciales, solo copiarÃan los cambios realizados desde la última copia de seguridad, lo que podrÃa resultar en la pérdida de datos si no se realiza una copia completa.
9.
Tres valores que debe estar configurado para permitir que un PC para conectarse con una red? (Elija tres.)
*** Revisar solucion en 10.3.2
Correct Answer(s)
B. Dirección IP
C. Máscara de subred
E. Puerta de enlace por defecto
Explanation
La dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace por defecto son los tres valores que deben estar configurados para permitir que una PC se conecte a una red. La dirección IP identifica de manera única a la PC en la red, la máscara de subred determina qué parte de la dirección IP corresponde a la red y qué parte corresponde al host, y la puerta de enlace por defecto es la dirección IP del dispositivo que permite la comunicación entre la red local y otras redes externas. Estos tres valores son esenciales para establecer una conexión exitosa con una red.
10.
Qué comando, disponible en Windows 2000 y Windows XP, se mostrará la información de configuración de red de un PC?
*** Revisar solucion en 10.7.6
Correct Answer
C. Ipconfig
Explanation
The correct answer is "ipconfig". This command is available in Windows 2000 and Windows XP and is used to display the network configuration information of a PC.
11.
El método a utilizar para poner fin a un proceso de forma manual en Windows XP?
*** Revisar solución en 14.3.6
Correct Answer
D. Presione Ctrl-Alt-Supr, elija proceso, y luego haga clic en Finalizar tarea
Explanation
To manually end a process in Windows XP, you need to press Ctrl-Alt-Del, choose the process, and then click on "End Task". This combination of keys brings up the Task Manager, where you can select the process you want to terminate. By clicking on "End Task", you will effectively stop the selected process.
12.
¿Cuáles son dos maneras en que Windows XP se pueden instalar en un PC? (Elija dos.)
*** Revisar solución 7.4.1
Correct Answer(s)
A. De actualización de Windows 2000
B. Nueva instalación
Explanation
The correct answer is "De actualización de Windows 2000" and "Nueva instalación". These are two ways in which Windows XP can be installed on a PC. "De actualización de Windows 2000" refers to upgrading from a previous version of Windows, specifically Windows 2000. "Nueva instalación" refers to a fresh installation of Windows XP on a PC without any previous version of Windows installed.
13.
Lo que debe ser creado para permitir a un usuario, ya sea de arranque en Windows XP o Windows 98 en el mismo sistema?
*** Revisar solucion en 7.4.3
Correct Answer
A. Arranque dual
Explanation
The correct answer is "Arranque dual" because it refers to the process of setting up a system to allow a user to boot into either Windows XP or Windows 98 on the same system. This means that the user can choose which operating system to start when turning on their computer.
14.
Opción del menú de inicio que permite el acceso a la lÃnea de comando de entrada del espacio?
**Revisar solución en 1.3.7
Correct Answer
C. Ejecutar
Explanation
The correct answer is "Ejecutar" because it is the option in the start menu that allows access to the command line input space. This option is commonly used to run commands or launch programs by typing their names directly into the command prompt.
15.
Utilidad que se usa para configurar un protector de pantalla?
***Revisar solución en 5.2.5
Correct Answer
B. Display
Explanation
The correct answer is "Display". In this context, the term "protector de pantalla" refers to a screensaver, which is a utility used to configure the display settings of a computer screen. The "Accessories" option may refer to a category of software tools, but it is not specific to configuring screensavers. "Saver" and "Screen" are not relevant options in this context.
16.
¿Qué ocurre cuando Windows 98 detecta la instalación de una nueva tarjeta de vÃdeo?
**Revisar solución en 8.2.3
Correct Answer
B. Pregunta si desea instalar los controladores de vÃdeo del fabricante.
Explanation
When Windows 98 detects the installation of a new video card, it asks if the user wants to install the video drivers from the manufacturer.
17.
A un técnico de una empresa de mantenimiento de computadoras, se le ha pedido a la reparación de un PC. ¿Cuál es la primera tarea que el técnico debe llevar a cabo para solucionar problemas de la computadora?
*** Revisar solución en 13.1.3
Correct Answer
D. Solicitar información a los usuarios
Explanation
The first task that the technician should carry out to troubleshoot the computer is to gather information from the users. This is important because the users may have valuable insights into the problem or may have noticed any specific errors or issues with the computer. By gathering information from the users, the technician can gather important clues that can help in identifying and resolving the problem more efficiently.
18.
¿Qué utilidad de Windows explora los archivos del sistema operativo para asegurarse que ellos son correctos para las versiones de Microsoft Windows?
*** Revisar 14.3.4
Correct Answer
D. SFC (System File Checker)
Explanation
SFC (System File Checker) is a utility in Windows that scans the operating system files to ensure they are correct for the versions of Microsoft Windows. It checks for any corrupt or modified system files and replaces them with the correct versions from the Windows installation source. This helps maintain the integrity and stability of the operating system.
19.
¿Cual archivo de windows carga la utilidad "Configuración del Sistema"?
*** Revisar repuesta en 14.3.2
Correct Answer
D. MSCONFIG.EXE
Explanation
The correct answer is MSCONFIG.EXE. MSCONFIG.EXE is a utility in Windows that allows users to manage the startup process, services, and other system configurations. It provides a graphical interface for users to enable or disable startup programs, services, and system components. This utility is commonly used to troubleshoot system startup issues and manage system resources.
20.
¿Qué utilidad de terceros ayudará a un técnico de PC recuperar datos de un disco duro que no está respondiendo?
*** Revisar repuesta en 13.1.9
Correct Answer
D. SpinRite
Explanation
SpinRite es una utilidad de terceros que ayuda a un técnico de PC a recuperar datos de un disco duro que no responde.
21.
¿Por qué un técnico debe realizar el seguimiento de todos los cambios y modificaciones realizadas a un sistema?
*** Revisar repuesta en 13.1.7
Correct Answer
C. Para mejorar el diagnóstico de los problemas que sirvan a otros técnicos
Explanation
A technician should track all changes and modifications made to a system in order to improve the diagnosis of problems that can benefit other technicians. By keeping a record of the changes, technicians can identify patterns or common issues that may arise and develop more effective troubleshooting strategies. This information can be shared with other technicians, allowing them to learn from previous experiences and potentially solve problems more efficiently.
22.
Si un usuario tiene que reiniciar Windows debido a un error de uso de memoria, cuales archivos pueden ser afectados? (Elija tres.)
*** Revisar solución en 14.3.3
Correct Answer(s)
C. GDI.EXE
D. KRNLXXX.EXE
E. USER.EXE
Explanation
Cuando un usuario reinicia Windows debido a un error de uso de memoria, los archivos que pueden verse afectados son GDI.EXE, KRNLXXX.EXE y USER.EXE. Estos archivos son componentes esenciales del sistema operativo Windows y pueden estar relacionados con el manejo de la memoria y la interfaz de usuario. Reiniciar Windows puede ayudar a liberar la memoria y solucionar problemas relacionados con estos archivos.
23.
Cual e el modo de inicio que permite el acceso a Windows con sólo los controladores de dispositivos más básicos?
*** REvisar solución en 14.4.3
Correct Answer
D. Modo seguro.
Explanation
The correct answer is "Modo seguro". This mode allows access to Windows with only the most basic device drivers, ensuring a stable and secure environment. It is often used for troubleshooting purposes or when encountering issues with incompatible drivers or software. In this mode, only essential system services and drivers are loaded, which helps in isolating and resolving any problems that may be caused by third-party software or drivers.
24.
¿Qué debe hacerse con un cartucho vacÃo de tóner de impresora láser?
*** Revisar Solución en 12.1.5
Correct Answer
D. Devolverla al fabricante para su reciclaje
Explanation
Aunque las otras opciones mencionadas también son posibles, devolver el cartucho vacÃo al fabricante para su reciclaje es la opción más recomendada desde el punto de vista medioambiental. Al devolverlo al fabricante, se asegura que el cartucho se recicle de manera adecuada y se evita que termine en un vertedero o se incinere, lo que puede tener un impacto negativo en el medio ambiente. Además, muchos fabricantes ofrecen programas de reciclaje gratuitos o descuentos en nuevos cartuchos a cambio de devolver los cartuchos vacÃos.
25.
¿Qué se debe utilizar para limpiar un monitor?
*** Revisar solución en 12.3.1
Correct Answer
C. Detergente suave
Explanation
Un detergente suave es la mejor opción para limpiar un monitor. Los monitores suelen tener pantallas delicadas y sensibles que pueden dañarse fácilmente si se utilizan productos quÃmicos fuertes o abrasivos. Un detergente suave es lo suficientemente suave para limpiar la pantalla sin dañarla. El limpiador de vidrio y el alcohol isopropÃlico pueden ser demasiado fuertes y pueden dejar residuos en la pantalla. Un limpiador abrasivo "suave" también puede ser demasiado agresivo y rayar la superficie del monitor. Por lo tanto, la opción correcta es utilizar un detergente suave para limpiar un monitor.
26.
¿Cuál es una buena razón para el administrador TI de una oficina central en una empresa de venta al por menor para actualizar todas las PCs de Windows Me a Windows XP?
*** Revisar solución en 7.2.3
Correct Answer
A. Existe una mayor fiabilidad.
Explanation
Windows XP es conocido por ser más confiable y estable que Windows Me. Actualizar todas las PCs de Windows Me a Windows XP proporcionarÃa una mayor fiabilidad en el sistema operativo, lo que significa menos fallas y problemas técnicos. Esto es especialmente importante para el administrador de TI de una oficina central en una empresa de venta al por menor, ya que la confiabilidad del sistema es crucial para mantener las operaciones comerciales sin problemas y garantizar un buen servicio al cliente.
27.
Un usuario doméstico ha instalado recientemente un segundo procesador en un servidor Windows 2000, pero no ha logrado comprobar cualquier mejora en el rendimiento. ¿Cuál es la causa más probable del problema?
*** Revisar solución en 9.4.3
Correct Answer
D. Desde el administrador de dispositivos el driver para el procesador necesita ser actualizado.
Explanation
The most probable cause of the problem is that the driver for the processor needs to be updated from the device manager. This is because the user has recently installed a second processor on a Windows 2000 server, but has not seen any improvement in performance. Updating the driver for the processor can help ensure that the operating system is able to properly utilize the additional processing power provided by the second processor.
28.
Un sistema informático se ha mejorado con la adición de una unidad SCSI. Al inicio, el sistema no arranca desde el nuevo dispositivo SCSI. ¿Que paso puede ser necesario tomar para corregir este problema?
*** Revisar solución en 9.4.4
Correct Answer
A. Habilitar en el Bios el controlador de tarjeta SCSI
Explanation
To correct the problem of the system not booting from the new SCSI device, it may be necessary to enable the SCSI controller in the BIOS. By enabling the SCSI controller, the system will be able to recognize and boot from the new SCSI unit.
29.
Cuando un equipo está funcionando correctamente, ¿por qué deberÃa ser evitado actualizaciones de BIOS?
*** Revisar solución en 13.2.3
Correct Answer
D. Una actualización innecesaria podrÃa hacer que la computadora no funcione.
Explanation
Updating the BIOS, even when a computer is functioning properly, can be risky. Unnecessary updates may cause the computer to malfunction or stop working altogether. Additionally, BIOS chips have limited storage capacity, so unnecessary updates can take up valuable space on the chip. Lastly, there is always a risk of damaging the BIOS chip during the update process. Therefore, it is advised to avoid BIOS updates unless there is a specific issue or compatibility problem that needs to be addressed.
30.
Un maestro desea demostrar un equipo con sistema de arranque dual, que tiene Windows 2000 y Windows XP . Que de utilidad basada en MS-DOS se puede usar para crear dos particiones en el disco con el fin de instalar dos sistemas operativos?
*** Revisar solución en 5.4.1
Correct Answer
D. Fdisk
Explanation
The correct answer is Fdisk. Fdisk is a utility based on MS-DOS that can be used to create partitions on a disk. In this case, the teacher wants to demonstrate a dual boot system with Windows 2000 and Windows XP, so Fdisk can be used to create two partitions on the disk, one for each operating system.
31.
En caso de que exista una cadena de SCSI donde debe terminaar?
*** Revisar Solución en 9.4.4
Correct Answer
D. En ambos extremos de la cadena SCSI
Explanation
La respuesta correcta es "En ambos extremos de la cadena SCSI". Esto se debe a que en una cadena de dispositivos SCSI, es necesario tener terminadores en ambos extremos para evitar problemas de señalización y garantizar un funcionamiento adecuado. Los terminadores se encargan de absorber las señales reflejadas y mantener la integridad de la señal en la cadena. Si solo se coloca un terminador al final de la cadena o solo en el controlador SCSI, es probable que se produzcan errores de comunicación y el rendimiento del sistema se vea afectado.
32.
¿Que Componente puede ser necesario actualizar cuando pequeñas unidades ATA que se sustituyen por las grandes?
*** Revisar solución en 9.4.4
Correct Answer
A. Bios
Explanation
When replacing small ATA units with larger ones, it may be necessary to update the BIOS. The BIOS (Basic Input/Output System) is responsible for initializing and controlling hardware components, including storage devices. In this case, the BIOS needs to be updated to recognize and properly handle the larger ATA unit.
33.
¿En que extremo está el giro del cable en la disquetera?
*** Revisar Solución en 3.6.3
Correct Answer
D. Al lado del conector de la unidad A
Explanation
El giro del cable en la disquetera está al lado del conector de la unidad A.
34.
¿Cuáles son los ajustes recomendados para "puentear" cuando se utiliza un solo canal IDE con una unidad de disco duro y una unidad de CD adjunto?
*** Revisar Solución en 13.2.10
Correct Answer
B. Disco duro de Maestro, unidad de CD a esclavo
Explanation
The recommended setting for "puentear" when using a single IDE channel with a hard drive and a CD drive attached is to set the hard drive as master and the CD drive as slave.
35.
Comunmente cual es el número de solicitud de interrupción (IRQ) que se hace al COM 4?
*** Revisar Solución en 2.9.2
Correct Answer
C. 3
Explanation
El número de solicitud de interrupción (IRQ) comúnmente asignado al COM 4 es el número 3.
36.
¿Es posible mezclar memorias de tipo ECC con otras no-ECC en la misma placa madre de tipo ATX?
*** Revisar Solución en 13.2.6
Correct Answer
D. No, memorias ECC y no ECC no se puede utilizar en la misma placa base
37.
Después de que el equipo realiza el Power-On Self-Test, en donde el BIOS realiza la búsqueda de la ubicación del dispositivo de arranque?
*** Revisar Solución en 6.1.3
Correct Answer
D. Master Boot Record
Explanation
After the Power-On Self-Test, the BIOS searches for the location of the boot device in the Master Boot Record.
38.
Que caracterÃstica en Windows XP toma instantáneas intervalos regulares de las cuentas de usuario, configuración de hardware y software, y los archivos de inicio?
*** Revisar Solución en 7.5.4
Correct Answer
D. Consola de administración de Microsoft
Explanation
La Consola de administración de Microsoft en Windows XP toma instantáneas en intervalos regulares de las cuentas de usuario, configuración de hardware y software, y los archivos de inicio. Esto permite a los administradores monitorear y realizar cambios en la configuración del sistema de manera más eficiente y revertir cualquier cambio no deseado utilizando las instantáneas guardadas.
39.
¿Qué archivo de registro de Windows 9x se crea cuando falla la configuración durante la detección de hardware?
*** Revisar Solución en 14.4.4
Correct Answer
D. DETCRASH.LOG
Explanation
When the hardware detection configuration fails in Windows 9x, the operating system creates a log file called DETCRASH.LOG. This log file contains information about the failed configuration and can be used for troubleshooting and identifying the cause of the failure.
40.
En el desarrollo de una solución a un problema, que paso lógico debe tener un técnico en el proceso de resolución de problemas?
*** Revisar Solución en 14.1.3
Correct Answer
A. Reproducir las condiciones de error.
Explanation
The logical step that a technician should take in the problem-solving process is to reproduce the conditions of the error. This means that the technician should try to recreate the problem or error that the user is experiencing in order to better understand and diagnose the issue. By reproducing the conditions of the error, the technician can gather more information about the problem and potentially find a solution. This step is crucial in the problem-solving process as it helps to identify the root cause of the issue and determine the appropriate course of action to fix it.
41.
Que utilidad le permite a un administrador de red comprobar rápidamente la información sobre la dirección IP de un equipo con Windows 2000?
*** Revisar Solución en 14.12.9
Correct Answer
B. Ipconfig
Explanation
Ipconfig is a utility that allows a network administrator to quickly check the information about the IP address of a Windows 2000 computer. It displays the current IP configuration, including the IP address, subnet mask, default gateway, and DNS servers. This information is crucial for troubleshooting network connectivity issues, identifying network settings, and ensuring proper network configuration. By using the ipconfig command, the administrator can easily retrieve the necessary IP information without having to navigate through multiple menus or settings.
42.
Herramienta que se utiliza para detectar y corregir las fallas de protección general que son causados por las aplicaciones?
*** Revisar Solución en 14.5.1
Correct Answer
B. Dr Watson
Explanation
Dr Watson es una herramienta que se utiliza para detectar y corregir las fallas de protección general que son causadas por las aplicaciones. Esta herramienta recopila información sobre los errores y fallas en el sistema y genera informes detallados que pueden ser utilizados para solucionar los problemas. Dr Watson es especialmente útil en entornos de desarrollo de software, ya que proporciona información valiosa para depurar y solucionar errores en las aplicaciones.
43.
Refiérase a la exposición. Archivo que contenga las lÃneas de texto que se presenta en la exposición?
*** Revisar Solución en 14.2.1
Correct Answer
B. CONFIG.SYS
Explanation
The correct answer is CONFIG.SYS. In the given question, it is asking for the file that contains the lines of text presented in the exposition. Among the options provided, CONFIG.SYS is the only file that fits this description. AUTOEXEC.BAT, IO.SYS, and MSDOS.SYS are also files related to the DOS operating system, but they do not specifically contain the lines of text mentioned in the exposition. Therefore, CONFIG.SYS is the most appropriate answer.
44.
Cuál pestaña de la ventana Propiedades del Sistema en Windows 98 muestra información sobre las estadÃsticas de rendimiento del sistema actual y permite el acceso a la memoria virtual y el archivo de configuración del sistema?
*** Revisar Solución en 5.2.1
Correct Answer
D. Rendimiento
Explanation
La pestaña "Rendimiento" en la ventana Propiedades del Sistema en Windows 98 muestra información sobre las estadÃsticas de rendimiento del sistema actual y permite el acceso a la memoria virtual y el archivo de configuración del sistema.
45.
¿Qué utilidad puede ser utilizado por el técnico en una gran empresa de fabricación para recuperar las unidades de asignación perdidas en un sistema Windows XP?
*** Revisar Solución en 5.2.1
Correct Answer
A. Chkdsk
Explanation
Chkdsk is a utility that can be used by a technician in a large manufacturing company to recover lost allocation units in a Windows XP system. Chkdsk stands for "check disk" and it is a command-line tool that scans the file system for errors and fixes any issues it finds. It can also recover data from bad sectors on the hard drive and repair the file system. This makes it a useful tool for recovering lost allocation units and ensuring the integrity of the file system in a Windows XP system.
46.
¿Qué utilidad puede ser utilizada para mejorar el rendimiento de un sistema de disco en la reescritura de los archivos a fin de que estén en el principio del disco?
Correct Answer
B. Defrag
Explanation
Defrag (Defragmentation) is a utility that can be used to improve the performance of a disk system by rearranging fragmented files and placing them at the beginning of the disk. This process helps to reduce the amount of time it takes for the system to access and read files, resulting in improved disk performance. Chkdsk, Scandisk, and Diskpart are utilities used for different purposes such as checking disk errors, repairing file system issues, and managing disk partitions, respectively.